都城自動車学校 | 職員紹介

（写真左）
堀内さん、川崎さんの研修を通してたくさんのことを学びました。その中でも特に「挨拶」「常に笑顔でぁること」「お客様の気持ちを考えた行動」「正しい言葉遣い」を身につけてお客様が気持ちよく過ごしてもらえるような社員になりたいです。
　まず「挨拶」をしっかりしたいです。私がＭＤＳにお客として来ていたとき、受付で明るい挨拶をされとても気持ちがよくなって嬉しかったことが強く印象に残っています。私はたくさんの人の前で大きな声を出すことが苦手です。だけど、私もＭＤＳの一員としてあの喜びをお客様に感じてもらいたいと思うので、恥を捨てて気持ちのよい挨拶ができるように、ふたりモード・みんなモードで頑張りたいです。
　次に、「笑顔」です。どんなときもニコニコ、明るくお客様が不快にならないようにしたいです。ニコニコしていると、自分も楽しく仕事ができると思うし、お客様も話やすくコミュニケーションを深めることができると思います。コミュニケーションが深まると、お客様が感じている小さな不満なども改善していけると思います。ち
　次に、「正しい言葉遣い」を身につけることです。普段、敬語などめったに使っていなかったので、上司の方やお客様との話の中で適当でない言葉遣いを使ってしまい、恥ずかしい思いをしたことが度々ありました。自分が恥ずかしいだけでなく、相手の気分を害してしまうこともあるので自分で意識しながら一日も早く敬語を身につけていきたいです。
　堀内さん・東社長がおっしゃっていたように、知っているだけでは意味がありません。なので、「すぐやる」「必ずやる」「できるまでやる」を忘れずに少しずつでも必ず実践し、元気のある、信頼される、ＭＤＳに貢献できる社員になりたいです。